Exploiter la géolocalisation d’un utilisateur

Idéal pour proposer vos produits et services en fonction de l’emplacement de vos clients

Imaginez que vous avez un chatbot sur votre page Facebook et que vous souhaitez géolocaliser l’utilisateur qui converse avec votre chatbot pour lui proposer une réponse en fonction de l’endroit où il se trouve. Vous pourriez par exemple suggérer des biens, services ou magasins en fonction de son emplacement.

C’est possible avec Botnation AI ! Vous avez même 2 façons de faire que nous allons vous détailler. Avant toute chose, il vous faut maîtriser les notions de variables, la condition IF et la fonctionnalité GPS pour Messenger ou Chatbot Web.

C’est parti :

1. En utilisant la variable {{LANGUAGE}}

En premier lieu, vous pouvez utiliser la variable {{LANGUAGE}} contenant la langue de votre utilisateur (en fonction de son profil Facebook ou de son navigateur pour un chatbot web) puis utiliser les conditions pour l’orienter sur des sections de votre bot traduites en différentes langues. Si vous devez affiner par pays proposez alors un menu en fonction de la langue. Ex : « Pour l’Allemand : êtes vous en Allemagne, Autriche, Suisse, autre ? « 

2. En utilisant la fonctionnalité GPS

2/ Autrement, la fonction GPS est faite pour vous ! Le mode de localisation GPS vous communiquera les coordonnées GPS et la Ville et le Pays de l’utilisateur. Cela sera plus précis mais moins « ergonomique » pour l’utilisateur et plus « intrusif » car il passera par une fenêtre supplémentaire. Il vous faudra là aussi utiliser les conditions en utilisant la variable {{GPS_COUNTRY}} communiquée afin d’orienter l’utilisateur sur la bonne section de votre chatbot.

Le plus simple est de faire des essais de votre côté et vous forger votre propre jugement sur ces 2 solutions, une technique sera plus adaptée que l’autre selon votre besoin.

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