Botnation a été récompensé du Prix du Meilleur dispositif Conversationnel et du Prix du Meilleur dispositif de Qualification de Leads durant l'évÚnement du Grand Prix du Marketing B2B aux cotés d'Algeco et la société de conseil AWE récompensant ainsi la mise en place d'un chatbot de qualification de leads pour Algeco.

Algeco, l’inventeur de la construction modulaire, est aujourd’hui présent dans 18 pays en Europe et le 1er acteur de son secteur. La majoritĂ© de son budget marketing est consacrĂ© au marketing B2B en ligne afin d'apporter des visiteurs sur son site web qui vont rĂ©aliser des demandes de devis et tĂ©lĂ©chargements de fiches produit.

Marie-Alix Roussotte, Head of Communication & Digital d'Algeco, a décidé de mettre en place un chatbot sur le site afin de "répondre 24h sur 24 et 7 jours sur 7 aux questions les plus courantes et d'améliorer l'expérience des utilisateurs et clients d'Algeco".

La technologie Botnation a été sélectionnée par la société de conseil, de technologie et de services marketing AWE qui accompagne Algeco sur sa communication digitale afin "d'augmenter rapidement et considérablement la transformation des visiteurs en contacts qualifiés" selon Alexandre Garnier, CEO d'AWE

Ce "LeadBot" supervisĂ© par Mehdi Boudjemaa, CRO (Conversation Rate Optimization) Manager d'AWE, permet en un seul point de dĂ©livrer immĂ©diatement une réponse détaillée aux questions les plus posées par les visiteurs et réaliser une demande de devis bien plus rapidement qu’un formulaire de contact web.

Pour plus d’efficacité, chaque contact est distribuĂ© automatiquement par le chatbot dans Salesforce au commercial d'Algeco en charge du secteur et du produit consultĂ© lorsque le chatbot dĂ©tecte une opportunitĂ©.

Selon Vincent Conte, Marketing Director d'Algeco, l'analyse des donnĂ©es des premiers milliers de conversations tenues par le chatbot constate une demande de contact 30% plus rapide par rapport au formulaire web traditionnel. De toute Ă©vidence, les visiteurs profitent d’une expĂ©rience utilisateur comparable Ă  leur quotidien sur les messageries et rĂ©seaux sociaux.

Quant Ă  Alexis Salmon Legagneur, CEO France d'Algeco, il remarque une hausse de +32% des demandes de devis et tĂ©lĂ©chargements de fiches. Cette croissance est directement liĂ©e Ă  un bien meilleur engagement de l’audience au travers du chatbot.

Vous retrouverez toutes ces informations dans cette vidĂ©o prĂ©sentant ce cas d’étude Algeco - AWE - Botnation.

Toute l'équipe de BOTNATION tient sincÚrement à remercier Algeco et AWE pour leur confiance et la mise en place rapide de cette solution de génération de leads B2B. C'est un cas d'usage idéal de chatbot B2B et ce fut une magnifique soirée !

Mathieu Houlbert (AWE), Alexandre Garnier (AWE), Marie Alix Roussotte (Algeco), Vincent Conte (Algeco), Mehdi Tamime Boudjemaa (AWE) et Emmanuel Françoise (Botnation)


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