Les Statistiques de votre Chatbot

Analyse et stats du nombre des utilisateurs d’un chatbot

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1. Où trouver les statistiques de votre Chatbot ?

Les statistiques de votre chatbot sont disponibles à de nombreux endroits sur l’interface Botnation de votre chatbot : 

  • Dès le panneau d’accueil sous l’intitulé de votre chatbot :
  • Sur votre page des offres afin de choisir une offre en adéquation avec votre chatbot 
  • Directement dans l’interface de construction de votre chatbot, vous trouverez des statistiques d’utilisation avec le nombre de fois que l’élément a été vu, le nombre de fois qu’il a été cliqué et le pourcentage comparant les deux
  • Et enfin sur l’outil d’analyse statistiques totalement dédié à cet usage se trouvant en permanence disponible dans l’interface de conception et maintenance de votre chatbot.

2. L’onglet « Statistiques » de votre Chatbot

Vous y retrouverez les statistiques de votre Chatbot en cliquant sur le menu « Statistiques » de la barre de menu située en haut de l’interface. Elle est représentée par une courbe.

Vous accèderez alors à de nombreux indicateurs : 

  • Les chiffres clés de votre Chatbot (Mois en cours par rapport au mois précédent)

– Le nombre total d’utilisateurs
– Le nombre total de messages échangés
– La moyenne des nouveaux utilisateurs par jour
– La moyenne du nombre de message sans réponse par jour

  • Évolution du nombre d’utilisateurs uniques (par jour / semaine / mois / année)
  • Évolution du nombre de nouveaux utilisateur (par jour / semaine / mois / année)
  • Évolution du nombre de message sans réponse (par jour / semaine / mois / année)
  • Le top 10 des séquences les plus utilisées
  • Le top 10 des boutons les plus cliqués
  • Le top 10 des séquence de sortie
  • Le nuage des requêtes d’Intelligence Artificielle (par jour / semaine / mois / année)
  • Évolution du nombre de messages entrants et sortants (par jour / semaine / mois / année)
  • Évolution des statistiques de vos trackings (par jour / semaine / mois / année)
  • Graphique de cheminement de vos utilisateurs

IMPORTANT
A savoir que les statistiques sont exportables sous format Excel et en PDF en bas de la page générale des statistiques.

En plus :
Les tags de tracking
Les entonnoirs de conversion ou funnels
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