La fonction "contexte" est très puissante et conseillée aux utilisateurs avancés.

Vous allez découvrir pourquoi et comment le Contexte va rendre votre Chatbot Botnation bien plus précis !


Commençons par analyser la conversation ci-dessous, lisez bien les réponses de l'utilisateur.

Avec le mode « par défaut » de Botnation cette conversation n’est pas vraiment réalisable car l’expression « le téléphone » ne peut déclencher 2 séquences différentes - la première analysant l’objet cassé, la seconde proposant une mise en relation – sauf à jongler  avec les conditions/incrémentations et un résultat qui pourrait être parfois aléatoire.

Il faut donc activer l’option avancée « Contexte »  qui permet à la NLP de Botnation de contextualiser la conversation de vos utilisateurs. Une même expression peut alors être utilisé dans des contextes et objectifs totalement différents. 

Votre chatbot Botnation devient alors ultra-performant !

Comment activer le Contexte dans votre chatbot :

Rendez-vous dans le options de votre Bot en cliquant sur la roue crantée de la barre du haut.


Puis activez les "Paramètres avancés" en activant le bouton "Paramètres" vers la droite.

Les options des paramètres avancés s'afficheront et vous pourrez alors activer les Contextes.


Comment définir les contextes dans votre chatbot : 

Dans le menu "AI" une barre d'onglets où vous pouvez définir des contextes est alors à présent disponible.


Vous pouvez ajouter autant de contextes que vous le souhaiter et définir les mots-clés de la NLP qui y sont associés.

Il suffit alors d'appliquer les contextes aux séquences via le menu déroulant "contexte" dans la barre de titre des séquences.

Attention : ces options ne sont disponibles que si les contexte sont actifs dans les paramètres avancés de votre chatbot.

Il est ainsi possible d’avoir un Chatbot gérant le français et l’anglais y compris sur des mots communs dans les deux langues comme « menu ». Il suffit de « contextualiser » l ‘utilisateur en français ou anglais dès son arrivée. 

Ou encore, dans le cas d’un quiz en créant un contexte par question, celles-ci peuvent déclencher des réponses similaires mais au résultat différent.

Question 1 :

" Quelle est la couleur du cheval blanc d’Henri IV ? "

Réponse : « Blanc »


Question 22 :  

"Je suis un acteur français jouant le rôle de Jean-Claude Dusse dans dans Les Bronzés, je suis Michel… "

Réponse : « Blanc »


Les mots-clés identiques ne parasitent plus les réponses, ceux attribués à un contexte sont isolés à ce contexte.

Le développement de vos chatbots va se complexifier, c'est pourquoi nous vous conseillons d'activer les contextes que pour des bots avec de la profondeur et un usage important de la NLP, mais  il n'en seront que plus pertinents et performants !


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