Les emojis, ou émoticÎnes, permettent de faire passer une émotion, ce qui manquent justement parfois aux chatbots. Ils peuvent aussi tout simplement servir à exprimer une idée.
Un clavier regroupant les principaux emojis est désormais disponible directement dans l'édition de votre chatbot.


Les conseils du botmaker: 

1 - Adaptez votre communication en fonction de votre audience. Certaines marques premium peuvent par exemple assez mal cohabiter avec des emojis. 

2 - N'abusez pas des emojis dans vos chatbots. S'ils peuvent ĂȘtre sympas, ils peuvent aussi rapidement agacer quand il y en a trop. 

3 - Soyez crĂ©atifs. Dans BOTNATION AI, vous retrouverez des centaines d'emojis. Ne prenez pas toujours les mĂȘmes. Il y a des emojis pour a peu prĂšs tout.

En savoir plus :

Mettre en forme du texte (gras, souligné, italique) dans votre chatbot web.

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