Votre chatbot se fait insulter et vous souhaiter lui apprendre à y répondre ?
De façon générale cela n’est pas quelque chose que nous recommandons, sauf pour les bots ou l’IA est extrêmement poussée.
Car votre chatbot risque d’interpréter par erreur certaines insultes via l’algorithme correcteur si vos règles d’IA ne couvrent pas un large spectre de demandes.
Exemple :
« donne » -> « conne » (touche avoisinante que l’algorithme peut corriger si rien n’est paramétré sur « donne » alors que « conne » est présent dans vos règles d’insultes)
Ainsi un utilisateur qui demanderait à votre chatbot
« qu’est ce que cela donne ? »
risquerait d’être désagréablement surpris par la réponse du chatbot pensant que l’on vient de lui demander :
« qu’est ce que cela conne ? »
Bref, il vaut mieux simplement envoyer les messages par défaut, les plaisantins se lasseront vite et cela évitera les quiproquo.
En plus :
– Tout savoir sur l’iA sur Botnation
– Ne pas répondre sur certains mots ou phrases